Vodič kroz ENMON online kupovinu

U Enmonu razumemo da je kupovina više od puke transakcije - to je iskustvo koje treba da bude jednostavno, ugodno i ispunjavajuće. Zato smo kreirali transparentan i efikasan sistem online kupovine, prilagođen tvojim potrebama.

Započni svoje putovanje kroz naš WEB SHOP:

Istraživanje

Naš sajt nudi intuitivan dizajn i jednostavnu navigaciju, što ti omogućava da lako pronađeš proizvode koje tražiš. Bez obzira da li renoviraš kupatilo ili kuhinju, ili tražiš dekorativne predmete za svoj dom, kod nas ćeš naći širok izbor visokokvalitetnih proizvoda.

Izbor

Kad pronađeš proizvode koji ti odgovaraju, jedan klik na „Dodaj u korpu“ je sve što je potrebno da započneš proces kupovine. Svaki artikal je detaljno opisan, sa informacijama o ceni, dimenzijama, materijalu i dostupnosti, kako bi doneo informisanu odluku.

Personalizacija kupovine

Dok pregledaš svoju korpu, imaš opciju da promeniš količinu ili ukloniš proizvode. Takođe, možeš koristiti promotivne kodove ili iskoristiti bodove lojalnosti, ako ih imaš, za dodatne popuste.

Dodavanje proizvoda u korpu

Nakon što si izabrao željeni proizvod, klikni na „Dodaj u korpu“. Otvoriće se prozor sa potvrdom da je proizvod uspešno dodat u korpu, i tada možeš nastaviti sa kupovinom ili pregledati svoju korpu.

Pregled korpe

Kada si spreman da završiš kupovinu, idi na korpu gde možeš pregledati sve dodate proizvode, promeniti količinu ili ukloniti artikle. Takođe, ovde možeš uneti promotivne kodove za dodatne popuste.

Praćenje procesa

Nakon što potvrdiš sadržaj korpe, unesi podatke za isporuku i odaberi način plaćanja. Sistem će automatski generisati email potvrdu. Na ovaj način se formalizuje ugovor o prodaji na daljinu i možeš lako pratiti tok realizacije svoje porudžbine.

Izbor načina dostave

Nakon što pregledaš korpu, prelaziš na sledeći korak gde biraš način dostave. Možeš odabrati da ti se proizvodi dostave na kućnu adresu ili da ih preuzmeš lično u nekom od naših salona. Ako se odlučiš za lično preuzimanje, izaberi salon koji ti je najbliži iz padajuće liste.

Plaćanje

Nakon izbora dostave, prelaziš na plaćanje. Nudimo različite opcije plaćanja: online plaćanje putem kartice ili uplata na račun. Izaberi opciju koja ti najviše odgovara.

Potvrda porudžbine

Na kraju, pregledaj sve informacije i ako je sve u redu, klikni na dugme „Potvrdi“ da završiš kupovinu. Nakon toga, dobićeš potvrdu porudžbine na email.

Sledeći koraci nakon potvrde porudžbine:

Naše posvećeno osoblje za internet prodaju će proaktivno raditi na tome da se tvoja porudžbina obradi u najkraćem mogućem roku. U roku od 24 sata od tvoje potvrde, bićeš kontaktiran kako bi se finalizirali detalji isporuke.

Važno je znati

Ukoliko naiđeš na bilo kakav problem ili ne dobiješ očekivanu email potvrdu, naš tim je dostupan za sve tvoje upite. Pozivom na besplatni broj, možeš dobiti direktnu podršku ili proveriti status svoje porudžbine.

Odgovornosti i obaveze

Kao pouzdan prodavac, obavezni smo da te obavestimo o svim aspektima tvoje porudžbine - od statusa do roka isporuke. U retkim slučajevima kada nešto ne ide po planu, garantujemo povraćaj novca i otkazivanje porudžbine. Kao kupac, očekuje se da se informišeš o našim uslovima prodaje, pregledaš robu prilikom prijema i obavestiš nas o bilo kakvim nepravilnostima.

Naš cilj je da tvoja online kupovina bude jednako zadovoljstvo kao što bi bila poseta našem fizičkom salonu. Kvalitet i pouzdanost su u srcu svega što radimo, i posvećeni smo tome da ti pružimo najbolje iskustvo kupovine.

Završite svoju kupovinu s poverenjem

Kupovina na Enmon WEB SHOP-u nije samo pogodna; ona je obezbeđena najvišim standardima sigurnosti i poverenja. Počni svoje online šoping avanture sa nama danas i dopusti nam da ti pomognemo da ulepšaš svoj prostor.

Počni kupovinu na našem sajtu

Hvala što čitaš naš blog. Ukoliko imaš bilo kakvih pitanja kontaktiraj nas na marketing@enmon.info ili pozovi 0800 33 33 35